Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la prestation de nos services, notamment :

• Votre nom, prénom et coordonnées (adresse courriel, téléphone)

• Les informations relatives à votre voyage (dates, préférences, budget, etc.)

• Les informations de paiement (traitées de façon sécurisée par nos partenaires)

• Les échanges que vous effectuez avec notre équipe (formulaires, courriels, appels, etc.)

Ces renseignements sont recueillis lorsque vous remplissez un formulaire, effectuez une réservation ou interagissez avec nos services en ligne.

Les informations collectées servent à :

• Traiter vos réservations et demandes de voyage

• Personnaliser votre expérience client

• Vous transmettre des documents, itinéraires et confirmations

• Communiquer avec vous à propos de votre voyage ou de nos offres

• Améliorer la qualité de nos services et de notre site web

Aucune donnée n’est utilisée à des fins non autorisées ni vendue à des tiers.

Nous partageons certaines informations uniquement avec nos partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire pour exécuter votre commande (compagnies aériennes, hôtels, prestataires d’activités).
Ces partenaires s’engagent également à protéger vos données et à ne les utiliser qu’à des fins liées à votre réservation.

Vos renseignements sont conservés sur des serveurs sécurisés et protégés contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Nous appliquons des mesures techniques et administratives conformes aux normes de protection des données en vigueur au Québec et au Canada.
Les informations sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus.Ces partenaires s’engagent également à protéger vos données et à ne les utiliser qu’à des fins liées à votre réservation.

Conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec, vous disposez du droit de :

• Consulter les renseignements que nous détenons à votre sujet

• Demander leur rectification ou suppression

• Retirer votre consentement à tout moment

• Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📩 info@vivavegasquebec.com

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience (analyse du trafic, affichage des pages, préférences de langue).
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec la date de mise à jour.